研究背景、管理技术难点： 近十年来铁运公司上线的信息化项目较少，大机轨道维修业务管理和设备设施维修管理缺乏信息化软件支撑、食堂管理软件功能落后、语音监控和机车电子添乘设备故障频发、网络结构规划不合理且超期服役，因此对公司全业务全流程进行梳理，从全链条、全业务视角规划智慧铁运精细化综合管理平台，提升业务效率和管理质量，适应市场竞争，促进智能化和高质量的可持续发展就非常有必要。 成果先进性、创新性、可推广性： 本项目设计开发了覆盖大机轨道维修业务精细化管理、设备设施维修精细化管理、智慧食堂数据精细化管控、生产语音监控和机车电子添乘视频监控、双主核心集群模式网络升级等5个功能板块的智慧铁运精细化管理平台，属于多项技术自主创新。（1）统筹秦唐沧三地项目部大机轨道维修业务数据，进行项目部成本和收入的独立核算（2）提出一种大机轨道维修项目预算算法，构建了大机轨道维修、中修和大修的精细化智能预算体系（3）实现了设备设施维修与巡检的全流程智能闭环管理（4）实现设备设施维修消耗与出库物资数据精准比对（5）双主核心集群模式提高公司网络可靠性。 项目成果已在铁运公司推广使用，提高了设备设施维修质量，保障了安全生产，助力了港口装卸轨道维修业务降本增效，取得了较好的社会和经济效益。 经济社会效益： 智慧铁运精细化综合管理平台总投资额267.8万元，每年为公司节约成本至少219万元。对公司全业务全流程进行梳理，用信息化技术助力了港口装卸机械设备轨道维修业务收入增长、提高设备设施维修质量、为安全生产提供技术手段、提高公司网络基础环境的安全性、可靠性和速度效率。 推动行业进步方面： 将信息化技术与港口铁路发展深度融合，提高公司精细化管理水平，在此取得的成果及经验，具备对外推广价值和能力，可复制推广应用于国内港口装卸轨道维修业务、港口铁路设备设施维修管理、食堂管理、语音监控、机车电子添乘视频监控、双主核心集群模式网络升级等方面。